Harshita Malhotra
Oct 27, 20221 min
ऑलिव्हर कॅप्लान, 22, यांनी मँचेस्टरमधील बक्सटन इनपासून 6.4 किमी अंतरावर असलेल्या विचवुडला जाण्यासाठी उबर कॅबची ऑर्डर दिली. सरायचा स्वयंपाकी नुकताच त्याची शिफ्ट संपवून शेजारच्या बारमध्ये काही मित्रांना भेटायला गेला होता. त्याने नेहमीप्रमाणे नैऋत्य न्यूज सर्व्हिससाठी कॅब ऑर्डर केल्याचे कबूल केले. परिस्थिती सामान्य असल्याचे दिसून आले.
Uber ची किंमत श्रेणी $10 आणि $11 दरम्यान होती. आणि स्वयंपाक्याने आनंदाने ते मान्य केले. प्रवासाला 15 मिनिटे लागतील असे ड्रायव्हरने कळवल्यानंतर कॅप्लान गाडीत चढला. दुसऱ्या दिवशी सकाळी त्याच्या मित्रांसोबत मद्यपान केल्यावर हँगओव्हरने उठल्यावर कॅप्लान पूर्णपणे स्तब्ध झाला होता. काल रात्री त्याच्या संक्षिप्त प्रवासासाठी उबेरने त्याला तब्बल 35,000 युरो आकारले.
घाबरलेल्या क्लायंटने उबरच्या कस्टमर केअरला कॉल केला. उबेरमधील कर्मचारी त्याच्यासारखेच चकित झाले. कंपनीच्या सॉफ्टवेअर अभियंत्यांना असे आढळून आले की ड्रॉप-ऑफ लोकेशन अजाणतेपणे बदलले गेले. व्हिक्टोरिया, ऑस्ट्रेलियातील विचवुड पार्क इंग्लंडमधील मँचेस्टरमधील विचवुड बारसाठी बदलण्यात आले.